8月23日下午，为进一步贯彻落实文件精神，确保需立即办理的群众求助事项得到快速处理，郑州黄河生态旅游风景区在第一会议室，由管委会副主任胡春主持召开了贯彻落实《郑州市市长电话群众求助事项快速处理规定》工作会，各局办、各直属单位负责人参加了会议。

会上，胡春首先传达了郑州市政府办公厅关于贯彻落实《郑州市市长电话群众求助事项快速处理规定》的通知，强调了此项工作的重要性。

管委会针对《通知》要求，迅速成立了由管委会副主任胡春任组长，各局办、各直属单位负责人为成员的快速处理指挥领导小组并再次公布上报值班电话及时段。

胡春指出，受理办结须遵守市长电话受理中心提出的响应及回复时限。值班电话和即办事项联系人手机确保24小时畅通，不得出现电话无人接听、任务无人认领的情况。值班人员和即办事项联系人应熟悉本单位职责，具备一定的协调能力，如对即办事项责任权属有异议，可提出政策依据和意见建议，以便受理中心进行重新转办；如无异议，应及时协调本单位快速处置力量响应处置，并在认领任务后12小时内将处置情况报告办公室上报市长电话受理中心。除即办事项以外的市长电话、网络、书面等转办事项，应在案件转出24小时内与反映群众沟通联系，并将办理结果在规定时限内报市政府市长电话室。

胡春指出，市长电话室每月会对即办事项交办回复情况进行检查通报，如出现通信不畅导致即办事项无法交办、未在规定响应时限或回复时限内进行响应回复、因处置不力造成再次投诉、拒绝接受指定先期处置等违反快速处理规定的，或知识库更新不及时、政策信息录入不准确的，将对责任单位和个人进行通报批评，造成严重后果的，转纪检监察部门追究分管领导和直接责任人的相应责任。

最后，胡春要求，尽快与市长电话室联系，在适合条件下，组织管委会各部门相关人员到市长电话受理中心学习快速处置办理流程及方法，以增强景区人员快速处置能力。